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郭敬峰
汇师认证讲师
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压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

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郭敬峰培训课程

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《高绩效团队打造》

《高绩效团队打造》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:不限行业
关注度: 21

课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。

本课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应,如何识人用人,授权与激励技巧、高绩效团队打造等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升EQ并实践于团队管理,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属,帮助学员提升职场沟通技能,打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升情绪生产力,让员工更快乐工作,更幸福生活!

课程背景

团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得?德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。

培训对象

希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理

课程收获

? 如何打造高绩效的团队,提升团队凝聚力。
? 掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、认同、喜好、权威、稀缺)。
? 认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。
? 了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。
? 学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。
? 如何说服别人的心理技巧,快速与对方达成共识。
? 变革型领导者的五项能力:自我超越、预见、价值整合、授权、激励。
? 通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。
? 如何塑造职场个人品牌,提升软实力选人、识人、用人。
? 懂得如何去激励下属,提高员工的工作积极性。
? 掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。
? 高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展。

培训方式

【授课方式】:
运用企业教练技术,情商测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。
全程案例教学,把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。学员在趣味游戏、互动讨论过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。

课程大纲

【课程大纲】:

高绩效团队打造.png

第一单元:管理者自我修炼

趣味游戏:按摩操

1、管理者EQ提升

(1)    情绪智力商数的5个方面

分组讨论:什么是情商?

(2)认识自己:情商自测

(3)如何识别员工的不同情绪状态?

父母状态/成人状态/儿童状态

2、职业情商的4项修炼

l  心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段

l  行为修炼:职业化习惯塑造

l  习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯

l  情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区

3、管理的终极目标:人治-法治-自治

实操演练:职场有效沟通

4、自我效能感与领导力

(1)什么是自我效能感?

(2)领导力的来源

分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?

(3)建立自信的方法

案例分析:马云的故事

 

第二单元:提升非职权影响力

分组游戏:找变化

1、权力影响力和非职权影响力

(1)    影响力要素:

互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺

案例分析:生活中的投射现象

(2)    什么是领导?

(3)    如何建立影响力?

一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和/关怀

互动游戏:Ta发生了什么变化?

(4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里

实战演练:如何影响下属?

2、非职权领导力提升

l  个人品牌塑造

现场演练:你的品牌是什么?

l  领导风格与领导行为:命令型/教练型/支持型/授权型

l  传统领导和教练式领导区别。

AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!

3、要达成目标需要做什么?

4、职场人际交往心态

 

第三单元:识人与用人

1、人员选拔的方法

(1)    常用的人员甄选方法介绍

(2)    结构化面试与非结构化面试

(3)    面试技巧之“望、闻、问、切”

(4)    面试官应当避免的心理误区

案例分析:不同气质类型员工的特点

2、如何不同阶段的用人原则

(1)    米格25效应

(2)    任人唯贤与任人唯亲

(3)    晋升唯功

(4)    用人所长与求全责备

角色扮演:新任经理的烦恼

3、管理辅导技巧

(1)艾利斯ABC情绪理论

实战训练:“我应该。。?!惫勰钭淞废?/p>

(2)常见不合理信念

(3)协调冲突的技术

 

第四单元:授权与激励技巧

团队游戏:疾风劲草

1、授权的解读:

(1)授权是什么

 充分授权/不充分授权/弹性授权/制约授权

(2) 领导不授权的三个原因

u  我是领导

u  事必躬亲

u  担心控制

(3)授权的原则:

u  “因事设人,视能授权”原则

u  责权对应原则

u  逐级授予原则

u  不能重复授权

u  信任原则

u  有效控制原则

现场演练:授权的四种类型方法

(4)授权后明确沟通:5W2H原则

(5)控制的技巧包括:

u  命令追踪

u  反馈控制

u  撤回授权

案例分析:授权过程中,应该避免的行为

 2、掌握人性的激励

(1)    激励的本质分析

u  需求与动机

u  激励的本质

(2)    激励的几种学术分析

u  XYZ理论

u  马斯洛需求层次理论

实战演练:如何以人为本管理?

(3)    激励的DNA

(4)    激励的六大因子

角色扮演:激励的DNA测试

(5)    常用的激励方法:

案例分享:梦想剧场展示

 

第五单元:高绩效团队打造

团队游戏:人椅

1、如何高效团队管理

(1)    团队管理的5P要素

(2) 如何用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人

案例分析:不合群的陈军

(3)行动计划表:每个人随时有正确的事情做

(4)团队及成员定位:领导者,执行者,沟通者,控制者,评价者

(5)团队授权四步骤:确定任务/选择人员/明确沟通/督导和教练

视频赏析:大雁精神

2、高情商管理艺术

(1)知人善用

u  用其所长,避其所短

u  用人要趁早,不要论资排队

u  推诚取信,用人不疑

u  令行禁止,赏罚分明

(2)    以身作则

u  身教重于言教

u  感召的力量

u  德服>才服>力服

(3)    开放的沟通

u  失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

u  如何同频同率

u  如何先跟后带

实战训练:你该怎么说?

(4)    激励团队:

u  何为激励艺术     

u  激励的三件好事

u  赫茨伯格的心理激励技术

案例:你送给员工哪句话最有价值?

(5)    团队管理的几点忠告

3、人际交往的三条法则

4、职场情商北斗七剑

 

第六单元:现场解疑答惑


职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造企业人文关怀??纬棠谌葑非笫嫡?、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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郭敬峰简介

郭敬峰

郭敬峰

压力情绪疏导专家,高级企业EAP执行师

讲师手机:15810357436

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